갤럭시가 85%에서 충전을 멈춘다면 고장이 아닙니다

85%에서 멈춰 있다면 설정 때문일 가능성이 큽니다

충전기를 꽂아 뒀는데 아침에 보니 85%에서 그대로 멈춰 있는 일이 있습니다. 케이블을 바꿔 보고 어댑터도 바꿔 봤는데 똑같다면, 고장이 아니라 배터리 보호 기능이 켜져 있을 가능성이 큽니다.

리튬이온 배터리는 100%에 가까운 상태로 오래 있으면 수명이 줄어듭니다. 그래서 일정 수준에서 충전을 멈추는 기능이 들어가 있고, 소프트웨어 업데이트 과정에서 켜지는 경우가 있습니다. 사용자가 직접 켠 기억이 없어도 그렇습니다.

확인하는 곳

설정 → 배터리 및 디바이스 케어 → 배터리 → 기타 배터리 설정 → 배터리 보호

기종과 버전에 따라 메뉴 이름이 조금 다를 수 있습니다. 그럴 때는 설정 앱 맨 위 검색창에 "배터리 보호"라고 입력하면 바로 해당 항목으로 갑니다. 경로를 외우려 애쓰기보다 이게 빠릅니다.

들어가 보면 세 가지 중 하나로 설정돼 있습니다.

85%에서 멈추는 증상이라면 대개 "최대"입니다.

그런데 끄기 전에 생각해 볼 것

증상을 없애려면 "최대"를 끄면 됩니다. 다만 이 기능이 있는 이유가 배터리 수명이라, 무조건 끄는 게 이득은 아닙니다.

• 평소 하루를 85%로 버틴다면 켜 두는 편이 낫습니다. 배터리가 오래 갑니다.
• 오래 나가 있는 날이 잦거나 외부 전원을 못 쓰는 상황이 많다면 껐다가 그날만 100%로 채우는 게 실용적입니다.
• 저는 평소에는 켜 두고, 아이 데리고 종일 나가는 날 전날 밤에만 끕니다. 필요할 때만 껐다 켜는 정도의 수고입니다.

"최적화"는 중간 선택입니다. 밤에 충전기를 꽂아 두는 습관이라면 이쪽이 무리 없습니다.

배터리 보호가 아니라면

설정을 확인했는데 켜져 있지도 않고 여전히 안 된다면 순서대로 봅니다.

1. 케이블과 어댑터를 따로 바꿔 봅니다. 둘 다 한꺼번에 바꾸면 어느 쪽이 문제인지 못 가립니다. 다른 기기에 꽂아 보면 더 확실합니다.
2. 충전 단자를 봅니다. 주머니에 넣고 다니면 먼지가 뭉쳐 들어가 접점을 막습니다. 전원을 끄고, 이쑤시개처럼 딱딱한 것보다 마른 면봉이나 에어를 씁니다. 금속 핀으로 긁으면 단자가 상합니다.
3. 온도를 봅니다. 여름에 차 안이나 직사광에 뒀다가 뜨거워진 상태면 보호 회로가 충전을 멈춥니다. 이때는 식으면 정상으로 돌아옵니다. 고장이 아닙니다.
4. 한 번 껐다 켭니다. 충전 표시가 잘못 잡혀 있는 경우가 있어, 재부팅으로 풀리기도 합니다.
5. 그래도 안 되면 서비스센터입니다. 배터리 성능 상태는 삼성 멤버스 앱의 진단 기능에서 확인할 수 있습니다.

정리하면

85%에서 멈추는 증상은 대개 배터리 보호 "최대" 설정입니다. 설정 검색창에 "배터리 보호"를 치면 1분이면 확인됩니다. 끄기 전에 자기 사용 패턴을 한번 생각해 보시고, 필요한 날만 껐다 켜는 방식도 괜찮습니다.